Исполнителям услуг

Единый расчётный центр ООО «Р-Энергия» в рамках задачи по начислению и сбору платежей за ЖКУ выполняет следующее:

• начисление платы за ЖКУ и иные виды услуг
• приём платежей, их централизованная обработка и перечисление заказчикам -исполнителям услуг
• выдача отчётных документов заказчикам
• предоставление в ГКУ РО «Управление социальной защиты населения Рязанской области» информации по льготным категориям граждан
• обеспечение исполнителей услуг онлайн-сервисом (WEB-сервисом) получения информации о состоянии лицевых счетов (задолженность, оплата, перерасчеты, начисления и т.д.) по видам услуг.

Подробнее об онлайн-сервисе получения информации можно прочитать здесь

Преимущества работы с нами

Оптимизация процесса расчёта начислений и сбора платежей: Управляющие компании и исполнители услуг могут сосредоточиться на своей основной деятельности, передав функции по расчёту начислений и сбору платежей профессионалам. Это освобождает Ваши ресурсы и время для решения стратегических задач.

Повышение собираемости платежей: Мы располагаем большим количеством пунктов приёма платежей, что способствует увеличению доли вовремя оплаченных счетов и снижению уровня дебиторской задолженности.

Упрощение учета и анализа: Мы предоставляем отчетные документы, что упрощает учет и анализ финансовых потоков.

Заключение договора

Для заключения договора по адресам города Рязани и Дядьковского сельского поселения составьте письмо по образцу, приложите указанные в письме документы.

Письмо на заключение договора Рязань

Для заключения договора по Рязанской области составьте письмо по образцу, приложите указанные в письме документы.

Письмо на заключение договора Рязанская область

Направьте письмо в наш адрес любым удобным способом:

• через сервис сайта «Связаться с нами - Написать обращение»
• на адрес электронной почты erc@rgmek.ru
• по адресу 390039, г.Рязань, ул. Станкозаводская, д.27.

Мы свяжемся с Вами для обсуждения условий сотрудничества или получения дополнительной информации для расчета стоимости. По результатам мы предложим Вам оптимальное решение, подготовим договор и направим его Вам для подписания.

Заказчикам, уже имеющим договор на расчет начислений и сбор платежей за ЖКУ, мы предлагаем услугу по размещению информации в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)

Услуга предоставляется ООО «Р-Энергия» в качестве расчётного центра и ООО «Абонент+» в качестве оператора информационной системы посредством сервисов интеграции.

Размещаем и актуализируем данные:

• по лицевым счетам
• по приборам учета

Ежемесячно размещаем:

• платежные документы
• и показания приборов учета.

Чтобы разместить информацию, потребуется электронно-цифровая подпись.

Подготовительный этап включает следующие шаги:

1. Зарегистрируйте Вашу организацию в личном кабинете ГИС ЖКХ с помощью инструкции:

• Коротко: «3 шага для регистрации в ГИС ЖКХ»
• Подробно: «Подробная инструкция по регистрации в ГИС ЖКХ».

2. Введите информацию о Вашей организации в ГИС ЖКХ, используя одно из руководств.

• Руководство пользователя ЛК, ТСЖ, ЖК, ЖСК, иной кооператив.
• Руководство пользователя ЛК УО.

3. После ввода информации в личном кабинете сделайте снимки экрана (скриншоты) по образцам для приложения к письму.

• Образцы скриншотов

4. Составьте письмо на заключение трёхстороннего договора.

• Образец письма

5. Направьте письмо и снимки экрана в наш адрес любым удобным способом:

• через сервис сайта «Связаться с нами - Написать обращение»
• на адрес электронной почты erc@rgmek.ru
• по адресу 390039, г.Рязань, ул. Станкозаводская, д.27.

Мы свяжемся с Вами для обсуждения условий сотрудничества или получения дополнительной информации для расчета стоимости и по результатам предложим Вам оптимальное решение.Затем наш специалист проверит полноту введённой информации для перехода к следующему этапу.

6. Заполните заявку на сайте ГИС ЖКХ на предоставление доступа к Вашему Личному кабинету для ООО «Р-Энергия» в качестве расчётного центра и для ООО «Абонент+» в качестве оператора информационной системы.

• Инструкция: «Заявка на предоставление доступа»

Ведение учета граждан по лицевым счетам имеет важное значение для точного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). Необходимо учитывать не только постоянно зарегистрированных жильцов, но и тех, кто временно отсутствует или проживает по месту пребывания. Это помогает правильно рассчитывать плату за коммунальные услуги, так как объем потребляемых ресурсов зависит от реального числа проживающих.Представляем программный продукт для учета граждан «Паспортный стол» - удобный инструмент на рабочем месте паспортистов.

Описание услуги

• Интерфейс: Простой и доступный даже для новичков.
• Автоматическое обновление данных: Все данные и изменения, внесённые в программу, сохраняются в базе данных ООО «Р-Энергия», благодаря чему начисление платы за ЖКУ происходит в режиме реального времени.
• Формирование справок: С помощью этого решения вы также сможете создавать нужные справки для ваших жителей.
• Ограничения использования: Важно отметить, что программа ориентирована на учет граждан исключительно в рамках вашей организации. Для взаимодействия с территориальными органами МВД России вам потребуется обратиться туда напрямую.
• Установка: Чтобы установить этот программный продукт, нужно оформить трёхсторонний договор между нашей компанией, вашей организацией и разработчиком программы ООО «Единый информационный стандарт».

Заключение договора

Чтобы заключить договор, пожалуйста, напишите нам письмо по образцу и направьте его удобным способом:

1. через сервис сайта «Связаться с нами - Написать обращение»
2. на адрес электронной почты erc@rgmek.ru
3. по адресу 390039, г.Рязань, ул. Станкозаводская, д.27.

Мы свяжемся с Вами для обсуждения деталей сотрудничества или получения дополнительной информации для расчета стоимости. По результатам мы подготовим и направим Вам договор. После его подписания специалист выполнит установку программного продукта.

Прием платежей граждан через банки (кредитные организации)

Исполнители услуг могут предоставить гражданам - потребителям услуг возможность вносить платежи через сервисы оплаты ЖКУ банков (кредитных организаций) ПАО «Сбербанк России», АО «Россельхозбанк», ООО «Живаго Банк».

Этот способ оплаты имеет много плюсов:

Удобство. Потребители услуг могут вносить платежи через интернет-банки и мобильные приложения, банкоматы и терминалы, отделения банков.

Доступность. Банковские сервисы доступны практически повсеместно для жителей разных регионов страны. Кроме того, многие банки работают круглосуточно, позволяя оплачивать коммунальные услуги в любое время суток.

Скорость. Онлайн-платежи обрабатываются мгновенно, а средства поступают на счета поставщиков услуг в короткие сроки.

История операций. Все проведённые платежи сохраняются в личном кабинете клиента, что облегчает контроль над расходами и позволяет быстро найти необходимую информацию о прошлых платежах.Для начала приема платежей через банки исполнителю услуг потребуется заключить трёхсторонний договор на прием платежей.

Вот пошаговая инструкция:

Шаг 1. Для заключения договора обратитесь в банк (кредитную организацию):

Шаг 2. Банк подготовит проект договора и направит Вам для рассмотрения и подписания.

Шаг 3. Когда Вы подпишете договор, Банк направит договор на подпись ООО «Р-Энергия».

Шаг 4. Мы подпишем договор со своей стороны и выполним необходимые технические настройки для приёма платежей через выбранный Вами банк (кредитную организацию).

Шаг 5. Сотрудник банка направит подписанный с трёх сторон договор в Ваш адрес.

С этого момента жители смогут оплачивать вашу услугу с использованием сервисов банка. Важно уведомить всех жильцов о новых способах внесения платы.

Как заключить договор?

Шаг 1. Выберите услугу и скачайте образец письма на заключение договора в выбранном разделе. Заполните, подпишите, заверьте печатью (при наличии).

Шаг 2. Подготовьте комплект документов, указанный в письме (при необходимости).

Шаг 3. Направьте заполненный образец и комплект документов в наш адрес любым удобным способом:

• через сервис сайта «Связаться с нами - Написать обращение»
• на адрес электронной почты erc@rgmek.ru
• по адресу 390039, г.Рязань, ул. Станкозаводская, д.27.

Шаг 4. Ожидайте обратную связь от нашего сотрудника в течение 3-х рабочих дней.

Шаг 5. Получите договор одним из способов:

• через системы ЭДО (без посещения офиса).
• в офисе компании (предварительно сообщите нам, в каком офисе Вам удобнее получить документы).

Как внести изменения в договор?

Чаще всего исполнители услуг, имеющие заключенный договор, обращаются к нам:

• для изменения реквизитов организации
• для открытия начислений по жилищно-коммунальным услугам
• для закрытия начислений по жилищно-коммунальным услугам

При изменении реквизитов подготовьте письмо в свободной форме, указав новые сведения.

Для открытия или закрытия жилищно-коммунальной услуги воспользуйтесь образцом письма, размещенным в разделе «В помощь заказчику»

Направьте письмо в наш адрес любым удобным способом:

• через сервис сайта «Связаться с нами - Написать обращение»
• на адрес электронной почты erc@rgmek.ru
• по адресу 390039, г.Рязань, ул. Станкозаводская, д.27.

Мы подготовим дополнительное соглашение, отправим его вам на подпись, и после подписания внесем изменения в базу данных.