Справочник потребителя

Объем электроэнергии, предоставленной потребителю в жилом помещении, оборудованном в установленном порядке индивидуальным, общим (квартирным), комнатным прибором учета электрической энергии, определяется исходя из показаний такого прибора учета.

Для определения объема электроэнергии, потребленной в расчетном периоде, показания приборов учета могут быть получены исполнителем следующими способами:

• при контрольном снятии показаний представителями гарантирующего поставщика (ООО «Р-Энергия»), сетевой организации (АО «РГРЭС»), а также сотрудниками УК, ТСЖ, ЖСК или иным уполномоченным лицом (при наличии доверенности от потребителя или полномочий от ООО «Р-Энергия»);
• с использованием интеллектуальной системы учета электроэнергии (мощности) (ИСУ) или системы автоматизированного учета и передачи данных (АСКУЭ);
• при передаче потребителем, в том числе при оплате услуг и удаленно (с использованием интерактивных сервисов).

При наличии в расчетном периоде показаний, полученных из разных источников, производится определение приоритета использования поступивших показаний, в зависимости от их вида, способа получения, времени снятия показаний, величины среднемесячного объема, наличия задолженности на начало периода, и т.д.

При этом показания потребителя принимаются к расчету автоматически. Показания, полученные посредством АСКУЭ и приоритетные (зафиксированные в установленном порядке совместно представителями гарантирующего поставщика, сетевой организацией управляющей компании, потребителем) рассчитываются в первую очередь.

Потребленный объем электроэнергии рассчитывается как разница между текущими показаниями и показаниями, полученными в предыдущем периоде.

Основание: подп. е(1) п. 31, подп. к(1) п. 33, п. 42 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета электроэнергии, а также в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации обязанность по его установке возложена на гарантирующих поставщиков и сетевые организации.

До этого момента плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям прибора учета. Если среднемесячный объем определить невозможно, расчет производится исходя из установленных нормативов потребления коммунальной услуги.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета электроэнергии и при этом отсутствует техническая возможность установки такого прибора учета, подтвержденная актом, объем потребленной электроэнергии определяется исходя из установленных нормативов потребления коммунальной услуги:

V = N × n, где:

V – объем потребленной в расчетном периоде электроэнергии;

N –  норматив потребления коммунальной услуги по электроснабжению;

n – количество граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении.

Критерии наличия (отсутствия) технической возможности установки приборов учета, а также форма акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки приборов учета и порядок ее заполнения утверждены Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.

При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем переданной электрической энергии рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Основание: п.п. 42, 56(2), 59, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, приложение N 1, 2, 3 к приказу Минстроя России от 28.08.2020 N 485/пр "Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения"

Объем потребляемой электрической энергии в помещении, отведенном в многоквартирном доме под машино-места, определяется исходя из показаний приборов учета, установленных в целях раздельного учета потребления электрической энергии в этом помещении, а при их отсутствии - исходя из площади указанного помещения и норматива потребления электрической энергии в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Указанный объем распределяется между собственниками машино-мест пропорционально количеству машино-мест, принадлежащих каждому собственнику.

Объем потребляемой электрической энергии в помещениях, отведенных в многоквартирном доме под другие нежилые помещения, определяется исходя из показаний приборов учета, установленных в целях учета потребления электрической энергии в этих помещениях.

Основание: п.п. 42, 43 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Для расчета объема потребления электрической энергии (мощности) и оказанных услуг по передаче электрической энергии в отсутствие прибора учета, рассчитываются по следующей формуле:

V = P_макс. × Т,

где:

V – объем потребленной в расчетном периоде электроэнергии;

Р_макс. – максимальная мощность энергопринимающих устройств, относящаяся к соответствующей точке поставки;

Т – количество часов в расчетном периоде.

Основание: п. 181 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442, «Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 № 861.

Расчетные способы определения объема для бытовых потребителей коммунальной услуги по электроснабжению применяются в следующих случаях:

• выход из строя или утрата ранее введенного в эксплуатацию прибора учета либо истечения срока его эксплуатации (межповерочного интервала), - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет электроэнергии путем ведения в эксплуатацию прибора учета;
• непредставление потребителем показаний прибора учета в установленные сроки, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не предоставлены показания до расчетного периода (включительно), за который потребитель предоставил показания прибора учета;
• непредоставление потребителем доступа в жилое помещение для проверки прибора учета, - начиная с даты, когда был составлен акт об отказе в допуске к прибору учета, до даты проведения проверки, но не более трех периодов подряд.

При наступлении одного из указанных событий плата за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы, но не менее 3 месяцев.

По истечении указанного предельного количества расчетных периодов, за которые размер платы за электроснабжение в жилом помещении определяется исходя из среднемесячного объема потребления, плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из установленных нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 1,5 (для случаев непредоставления доступа в жилое помещение).

По истечении предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в нежилом помещении, рассчитывается в соответствии с пунктом 43 Правил № 354.

При этом не применяется дифференциация тарифов по зонам суток и иным критериям.

При обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (далее - несанкционированное подключение) внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам объем электропотребления рассчитывается исходя из суммарной мощности несанкционированно подключенного к внутридомовым инженерным системам электрооборудования и его круглосуточного использования (при возможности установления мощности электрооборудования), - за период начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, а в случае невозможности установления даты осуществления несанкционированного подключения - с даты проведения предыдущей проверки, но не более чем за 3 месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено такое подключение, до даты устранения такого несанкционированного подключения. В случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании норматива потребления соответствующих коммунальных услуг с применением к такому объему повышающего коэффициента 10.

Основание: п.п. 43, 59, 60, 81(11) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Расчет стоимости за потребленную электроэнергию производится на основании тарифов, утвержденных постановлением ГУ РЭК Рязанской области, как произведение объема электрической энергии на соответствующий тариф.

Стоимость услуг по передаче электроэнергии учитывается при установлении регулируемых цен (тарифов) и включена в стоимость электроэнергии для конечных потребителей.

Основание: п. 42 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

В случае длительного (более месяца) отсутствия электропотребления в жилом помещении рекомендуем Вам заблаговременно оформить заявление о неначислении среднемесячного расхода электроэнергии.

Заявление может быть принято:

• через Личный кабинет Население Электроснабжение  или Личный кабинет ЕРЦ/ЖКУ;
• по телефонам (4912)40-20-40, 8-800-250-50-78 (звонок бесплатный);
• в разделе "Написать обращение";
• по электронной почте reception@rnrg.ru;
• в любом из офисов компании

Тарифы для разных категорий потребителей ежегодно устанавливаются Главным управлением «Региональная энергетическая комиссия» (ГУ РЭК).

Регулирование цен (тарифов) на электроэнергию, поставляемую населению, осуществляется согласно положениям Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об энергетике», Постановления Правительства РФ от 29.12.2011 № 1178, а также в соответствии с Методическими указаниями по расчету тарифов на электроэнергию (мощность) для населения, утвержденными приказом ФАС России от 27.05.2022. № 412/22.

- Тарифы на электроэнергию для населения определяются в соответствии с типом населенного пункта (городской или сельский).

- Тарифы для городского населения различаются в зависимости от того, какими стационарными плитами и / или отопительными установками оборудован жилой дом: газовыми или электрическими.

- Также тарифы на электроэнергию дифференцируются по зонам суток.

При одноставочном тарифе стоимость 1 киловатт/часа не зависит от времени суток.

Двухзонный тариф предполагает разную стоимость электроэнергии, потребляемой в дневное и ночное время суток. В этом случае электроэнергия будет обходиться дешевле ночью и дороже — днем. При выбранном трехзонном тарифе зоны суток будут делиться на пиковую, полупиковую и ночную.

! Расчеты за электропотребление по зонным тарифам производятся при наличии соответствующих приборов учета.

С 01.01.2024 ГУ «РЭК» Рязанской области были установлены тарифы с дифференциацией по зонам суток, объемам потребления электроэнергии и группам населения, в зависимости от фактического объема потребления. Также были введены три диапазона ежемесячного потребления электроэнергии. При этом, при превышении границ каждого диапазона цена на электроэнергию изменяется.

Постановлением Правительства РФ от 20.02.2025 № 183 для жителей жилых и (или) садовых домов, оборудованных электроотопительными установками и не подключенных к централизованной системе газоснабжения, увеличены границы диапазонов объемов потребления электроэнергии (мощности) на сезонный коэффициент 1,8 в следующем размере:

• первый диапазон потребления - до 7020 кВт/ч в месяц,
• второй диапазон - до 10800 кВт/ч,
• третий диапазон - свыше 10800 кВт/ч.

Данные диапазоны потребления действуют в отношении указанных потребителей для расчетных периодов с октября по апрель, начиная с 1 января 2025 года.

Применение диапазонов потребления электроэнергии в остальное время (с мая по сентябрь) остается неизменным, (без учета сезонного коэффициента 1,8) и составляет соответственно:

• для первого диапазона потребления - до 3900 кВт/ч в месяц,
• для второго диапазона – от 3900 до 6000 кВт/ч в месяц,
• для третьего диапазона - свыше 6000 кВт/ч в месяц (включительно).

Для общедомовых нужд и многодетных семей дифференциация тарифов по диапазонам отсутствует.

Перерасчёт выставленных платежей за январь и февраль 2025 года с учётом новых диапазонов производится, если потребитель попадает под указанную категорию и расход электроэнергии в отопительном сезоне составляет более 3900 кВт/ч в месяц, при условии предоставления собственником помещения в ООО «Р-Энергия» следующих документов:

- документа о праве собственности на жилой и (или) садовый дом;

- актуальной справки из ООО «Газпром межрегионгаз Рязань» об отсутствии газификации объекта (полученную в текущем году, до начала отопительного сезона);         

- документов, подтверждающих факт отопления жилого (садового дома) с применением электроотопительной установки, из следующего перечня:

1. технический паспорт жилого помещения;
2. технический паспорт на электроотопительную установку;
3. проектная документация, в которой отражен данный способ отопления;
4. акт осмотра гарантирующего поставщика, с которым потребитель ведет расчеты, и (или) сетевой организации, или осмотра представителя садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, по которым ведутся расчеты с указанным товариществом.

Информацию можно узнать в Личном кабинете "Население Электроснабжение"

За расчетный период принимается календарный месяц. Если хотя бы один день в месяце попадает в расчетный период, относящийся к отопительному периоду, диапазон объемов потребления для отопительного периода применяется ко всему месяцу (при подготовке материалов использована информация УФАС).

Передавайте показания каждый месяц не позднее 25 числа, чтобы начисления соответствовали Вашему расходу.

Если показания не переданы или переданы не своевременно, расчет производится по среднемесячному потреблению. В результате границы диапазона могут быть превышены, а значит цена электрической энергии будет выше.

Тарифы на электроэнергию, поставляемую населению по Рязанской области на 2025 год и Таблицы применения понижающего коэффициента, а также интервалов тарифных зон суток размещены в разделе "Тарифы и нормативы".

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном Правилами №354 порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4  Правил №354.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) Правил №354 обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденных соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы и случая отсутствия постоянно или временно проживающего в жилом помещении потребителя в связи с его призывом на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации (за период прохождения военной службы по мобилизации).

Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

Для выполнения перерасчета потребителю надлежит предоставить письменное заявление о перерасчете, в котором указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета, за исключением случаев, предусмотренных абзацем вторым пункта 86 Правил №354. Акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета в отношении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами не составляется и в связи с перерасчетом платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами не представляется.

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности. Просим Вас зафиксировать показания прибора учета электроэнергии и подъехать в наш офис для того, чтобы написать соответствующее заявление. К заявлению приложить документ о правовладении (свидетельство о регистрации права собственности или договор соц. найма, договор купли-продажи жилого помещения, акт приема-передачи) и паспорт. Заявление может быть также направлено Вами (c приложением вышеуказанных документов) на электронную почту: reception@rnrg.ru.

В случае перехода жилого помещения в собственность по наследству, наследники отвечают по долгам наследодателя солидарно. В состав наследства входит принадлежавшее наследодателю на день открытия наследства (т.е. день смерти) имущество, а также имущественные обязанности, в том числе долги в пределах стоимости перешедшего к наследникам наследственного имущества. Не допускается принятие наследства под условием или с оговорками.

Основание: ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, ч. 1 ст. 1175, ч. 2 ст. 1152 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 14 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.05.2012 N 9 «О судебной практике по делам о наследовании».

Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) прибором учета электрической энергии и при этом все комнаты оборудованы комнатными приборами учета, объем потребленной электроэнергии за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в занимаемой им комнате в такой коммунальной квартире, определяется по следующей формуле:

V = V_комн. + (V_кварт. - ∑V_комн.) × n_комн. / n_кварт.,

где:

V – объем потребленной в расчетном периоде электроэнергии;

V_комн. – объем электроэнергии, определенный по показаниям комнатного прибора учета;

V_кварт. – объем электроэнергии, определенный по показаниям квартирного прибора учета;

∑V_комн. – суммарный объем электроэнергии, определенный по показаниям всех комнатных приборов учета;

n_комн. – количество граждан, постоянно и временно проживающих в комнате в коммунальной квартире;

n_кварт. – количество граждан, постоянно и временно проживающих в коммунальной квартире.

Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) прибором учета электрической энергии, и при этом не все комнаты оборудованы комнатными приборами учета, и между потребителями в коммунальной квартире отсутствует соглашение о порядке определения объема потребления и его распределении между всеми потребителями в коммунальной квартире, объем потребленной электроэнергии за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в занимаемой им комнате (комнатах), определяется по формуле:

V = V_кварт. × n_комн. / n_кварт.,

где:

V – объем потребленной в расчетном периоде электроэнергии;

V_кварт. – объем электроэнергии, определенный по показаниям квартирного прибора учета;

n_комн. – количество граждан, постоянно и временно проживающих в комнате в коммунальной квартире;

n_кварт. – количество граждан, постоянно и временно проживающих в коммунальной квартире.

Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) прибором учета и не все комнаты оборудованы комнатными приборами учета, и между потребителями в коммунальной квартире заключено соглашение о порядке определения объема потребления и его распределении между всеми потребителями в коммунальной квартире, объем потребленной электроэнергии за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в занимаемой им комнате (комнатах), определяется:

• для потребителя, проживающего в комнате, оборудованной комнатным прибором учета, – с учетом показаний комнатного прибора учета и по соглашению о порядке определения объема потребления электрической энергии и его распределении между всеми потребителями, проживающими в коммунальной квартире;

• для других потребителей, проживающих в комнатах, не оборудованных комнатными приборами учета, – по соглашению о порядке определения объема потребления электрической энергии и его распределении между всеми потребителями, проживающими в коммунальной квартире.

Основание: п. 50 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) прибором учета электрической энергии и при этом не все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными приборами учета электрической энергии, то расчет размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю, проживающему в комнате (комнатах), оборудованной комнатным прибором учета электрической энергии, осуществляется исходя из показаний комнатного прибора учета и достигнутого соглашения между всеми потребителями в коммунальной квартире о порядке определения объема (количества) электрической энергии, потребленной в помещениях, являющихся общим имуществом собственников комнат в коммунальной квартире, и о его распределении между всеми потребителями в коммунальной квартире.

Указанное соглашение должно быть оформлено в письменной форме, подписано потребителями коммунальной квартиры или их уполномоченными представителями и передано исполнителю. Исполнитель в этом случае осуществляет расчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителям в коммунальной квартире в соответствии с полученным от них соглашением, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором такое соглашение было передано исполнителю.

При отсутствии указанного соглашения расчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению осуществляется без учета показаний комнатных приборов учета электрической энергии.

Основание: п. 50 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

При отсутствии общедомового (квартирного) прибора учета электрической энергии и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета объем потребленной коммунальной услуге по электроснабжению определяется по формуле:

V = N × n_комн. / n_кварт.,

где:

V – объем потребленной в расчетном периоде электроэнергии;

N – норматив потребления коммунальной услуги по электроснабжению;

n_комн. – количество граждан, постоянно и временно проживающих в комнате в коммунальной квартире;

n_кварт. – количество граждан, постоянно и временно проживающих в коммунальной квартире.

Основание: п. 50 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

В расход электроэнергии, потребленной в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее – общедомовые нужды или ОДН) включается: освещение лестничных площадок, лестниц, коридоров, тамбуров, колясочных, чердаков, технических этажей и подвалов, а также расход электроэнергии на работу лифтов, домофонов, усилителей телеантенн, насосов подкачки воды, технологические потери во внутридомовых электрических сетях. 

Основание: ст. 36 ЖК РФ, п. 40 и 44 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

ООО «Р-Энергия» производит начисление платы за коммунальную услугу по электроснабжению на общедомовые нужды потребителям в многоквартирном доме в случаях непосредственного управления многоквартирным домом или, если способ управления в многоквартирном доме не выбран, либо выбранный способ управления не реализован.

Основание: п. 40 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Приходящийся на жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объем электроэнергии, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды (ОДН), в МКД, оборудованном общедомовым прибором учета, определяется исходя из показаний общедомового прибора учета по формуле:

V = (V_ОПУ - ∑V_инд.) × S_пом. / S_об.,

где:

V – объем потребленной в расчетном периоде электроэнергии на общедомовые нужды;

V_ОПУ – объем электроэнергии, потребленный за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета электроэнергии;

∑V_инд. – суммарный объем электроэнергии, потребленный за расчетный период во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома;

S_пом. – общая площадь жилого (нежилого) помещения в многоквартирном доме;

S_об. – суммарная площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Объем электроэнергии, предоставленный на ОДН за расчетный период определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема электропотребления, определенного по показаниям общедомового прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев - начиная с даты, когда вышел из строя или был утрачен ранее введенный в эксплуатацию общедомовой прибор учета либо истек срок его эксплуатации, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет электроэнергии путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям общедомового прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.

Основание: п. 44, 59(1) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

При отсутствии общедомового прибора учета приходящийся на жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объем электрической энергии, предоставленный за расчетный период на ОДН, в МКД, определяется по формуле:

V = N_ОДН × S_ОИ × S_пом. / S_об.,

где:

V – объем потребленной в расчетном периоде электроэнергии на общедомовые нужды;

S_ОИ – площадь помещений общего имущества в многоквартирном доме;

S_пом. – общая площадь жилого (нежилого) помещения в многоквартирном доме;

S_об. – суммарная площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Основание: п. 48 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Основание: п. 11 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды (ОДН) не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя.

Основание: п. 88 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Расход электроэнергии на ОДН должны оплачивать все собственники (наниматели) жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме независимо от того, пользуются ли они общедомовым имуществом или нет.

Основание: ст.ст. 30, 36, 39, 61, 67, 153 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Для учета электрической энергии используются приборы учета:

• типы которых утверждены федеральным органом исполнительной власти по техническому регулированию и метрологии и внесены в государственный реестр средств измерений;
• имеющие класс точности 2,0 и выше (например, 1,0 и т.п.);
• прошедшие в установленные сроки поверку, имеющие пломбы с клеймом госповерителя и энергоснабжающей организации с неистекшим межповерочным интервалом, установленным для приборов соответствующего типа.

Основание: ст. 9 федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», п.п. 138, 141 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, п. 80 Правил № 354

Для учета объема электрической энергии, потребленной гражданами, используются следующий виды приборов учета:

• индивидуальный прибор учета - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), устанавливаемое в одном жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме (за исключением жилого помещения в коммунальной квартире), в жилом доме (части жилого дома) или домовладении при наличии технической возможности и используемое для определения объемов (количества) потребления коммунального ресурса в каждом из указанных помещений, жилом доме (части жилого дома) или домовладении.
• общий (квартирный) прибор учета - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), устанавливаемое на коммунальную квартиру при наличии технической возможности и используемое для определения объемов (количества) потребления коммунального ресурса в такой квартире.
• комнатный прибор учета электрической энергии - средство измерения, устанавливаемое в одном жилом помещении потребителя в коммунальной квартире или в нескольких жилых помещениях, занимаемых потребителем в коммунальной квартире, при условии, что такой прибор учета позволяет определить объем (количество) потребления электрической энергии суммарно по нескольким жилым помещениям, занимаемым потребителем, и при наличии технической возможности, используемое для определения объемов (количества) потребления электрической энергии в указанных одном жилом помещении или в нескольких жилых помещениях.
• коллективный (общедомовой) прибор учета - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), устанавливаемое в многоквартирном доме при наличии технической возможности и используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом.

Основание: п. 2 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Функции по оснащению, вводу в эксплуатацию, надлежащей технической эксплуатации, сохранности и своевременной замене индивидуальных приборов учета (ИПУ) возложены на гарантирующего поставщика электрической энергии и сетевую организацию.

В случае выхода из строя ИПУ (неисправности или истечения межповерочного интервала, срока эксплуатации), при его отсутствии замена электросчетчика производится гарантирующими поставщиками (в многоквартирных домах) и сетевыми организациями в жилых домах (домовладениях) без взимания платы с потребителя.

Установка (замена) ИПУ в многоквартирном доме должна быть осуществлена не позднее 6 месяцев с даты:

• истечения интервала между поверками или срока эксплуатации прибора учета, при наличии такой информации у гарантирующего поставщика;
• получения обращения от потребителя или исполнителя об истечении интервала между поверками, срока эксплуатации, о выходе прибора учета из строя и (или) его неисправности;
• выявления истечения интервала между поверками, срока эксплуатации, неисправности электросчетчика в ходе проведения его проверки исполнителем.

Также, на основании, сетевые организации и гарантирующие поставщики вправе за отдельную плату осуществлять установку, замену приборов учета до истечения их срока поверки или эксплуатации в случаях, не связанных с утратой, выходом из строя или неисправностью прибора учета, при обращении потребителя.

Стоимость работ, требования к оборудованию места установки приборов учета и другая полезная информация по данному вопросу размещена в разделе Все о приборах учета.

Оформить заявку на платную замену электросчетчика Вы можете в офисе компании по адресу: г. Рязань, улица Радищева, дом 61, кабинет 4. Режим работы: с понедельника по пятницу с 8-00 до 18-00, при себе иметь документ, удостоверяющий личность.

Основание: п. 80 (1)  «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, п. 5 ст. 37 федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», Постановление Правительства Российской Федерации от 29 июня 2020 года № 950.

Прибор учета электроэнергии считается вышедшим из строя при наличии одного из следующих оснований:

а) истечение межповерочного интервала

б) механическое повреждение прибора учета

в) нарушение контрольных пломб и (или) знаков поверки

г) превышение допустимой погрешности показаний

д) неотображение прибором учета результатов измерений

В случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета потребитель обязан в течение одного рабочего дня известить об этом гарантирующего поставщика, сетевую организацию.

Обязанность по восстановлению надлежащего учета электроэнергии, т.е. установка (замена) или поверка прибора учета, возложена на гарантирующего поставщика или сетевую организацию.

Плата за электроэнергию, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета, до момента возобновления учета путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям прибора учета.

Если жилое помещение не оборудовано прибором учета и при этом отсутствует техническая возможность его установки, подтвержденная актом, объем потребленной электроэнергии определяется исходя из установленных нормативов потребления и количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении.

При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги рассчитывается с учетом количества собственников помещения.

Критерии наличия (отсутствия) технической возможности установки ПУ, а также форма акта обследования для установления наличия (отсутствия) технической возможности установки ПУ утверждены Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ.

Основание: п.п. 81 (12), 59г, 80(1) Правил 354

Наличие или отсутствие технической возможности установки прибора учета определяется проведением обследования.

Техническая возможность установки прибора учета отсутствует, если в ходе обследования будет выявлено наличие хотя бы одного из следующих критериев:

• установка прибора учета невозможна без реконструкции, капитального ремонта существующих внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования) или без создания новых внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования);
• при установке прибора учета невозможно обеспечить соблюдение обязательных метрологических и технических требований к прибору учета, месту и порядку его установки, предъявляемых в соответствии с законодательством РФ об обеспечении единства измерений;
• в месте, подлежащем для установки прибора учета, невозможно обеспечить соблюдение предъявляемых в соответствии с законодательством РФ обязательных требований к условиям эксплуатации прибора учета, которые необходимы для его надлежащего функционирования, в том числе из-за технического состояния и режима работы внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования), температурного режима, влажности, электромагнитных помех, затопления помещений, или невозможно обеспечить доступ для снятия показаний прибора учета соответствующего вида, его обслуживания, замены.

Для проведения обследования потребитель может обратиться к исполнителю коммунальной услуги (ООО «Р-Энергия»).

Основание: приказ Минстроя России от 28.08.2020 N 485/пр "Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения", подп. к(3) п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Средства измерения, используемые для учета потребляемой электрической энергии, до ввода в эксплуатацию, а также после ремонта подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации - периодической поверке.

Поверка прибора учета - совокупность операций, выполняемых в целях подтверждения соответствия средства измерения метрологическим требованиям.

Функции по оснащению, вводу в эксплуатацию, надлежащей технической эксплуатации, в том числе поверке, сохранности и своевременной замене возложены на гарантирующего поставщика электрической энергии и сетевую организацию.

Основание: ст. 2 федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», п. 80(1) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Чтобы узнать срок очередной поверки уточните:

• Дату первичной поверки, которую проводит завод-изготовитель.
• Межповерочный интервал – промежуток времени, устанавливаемый заводом-изготовителем для каждого типа приборов, в течение которого гарантируется работа прибора в пределах допустимой погрешности.

Дата первичной поверки и межповерочный интервал указаны в паспорте прибора учета. Квартал и год и первичной поверки дублируются на пломбе (клейме) госповерителя на корпусе самого счетчика. 

Если паспорт на прибор учета не сохранился, а клеймо затерлось, для уточнения информации о сроке очередной поверки электросчетчика Вы можете обратиться в ООО «Р-Энергия» одним из следующих способов:

• в Личном кабинете Население Электроснабжение и в Личном Кабинете ЕРЦ/ЖКУ;
• в разделе "Написать обращение" на сайте;
• по телефонам контактного центра 8-800-250-50-78 (звонок бесплатный) или +7(4912)40-20-40;

Кроме того, дата очередной поверки указывается в счетах на оплату (раздел 2), направляемых ООО «Р-Энергия», а также в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг.

В случае истечения срока поверки с 1 июля 2020 года замена электросчетчика производится гарантирующими поставщиками (в многоквартирных домах) и сетевыми организациями в жилых домах (домовладениях) без взимания платы с потребителя.

Заказать замену электросчетчика можно:

- собственникам жилых помещений и нежилых помещений, которые присоединены к общедомовым электрическим сетям в МКД - в ООО «Р-Энергия»:

• в Личном кабинете Население Электроснабжение и в Личном Кабинете ЕРЦ/ЖКУ;
• по телефонам контактного центра (4912)40-20-40, 8-800-250-50-78 (звонок бесплатный);
• в разделе «Написать обращение» 
• по электронной почте reception@rnrg.ru с пометкой «Заказать замену», указав при этом свои ФИО, адрес помещения или номер лицевого счета и причину замены;
• обратившись в любой из офисов компании

- собственникам жилых домов (домовладений) - в сетевой организации АО «РГРЭС» на сайте https://gorseti62.ru/contacts/ 

Основание: п. 80 (1) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, п. 5 ст. 37 федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», Постановление Правительства Российской Федерации от 29 июня 2020 года № 950.

При наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета потребитель имеет право ежемесячно снимать его показания и не позднее 25 числа каждого месяца передавать полученные показания исполнителю (ООО «Р-Энергия») или уполномоченному им лицу любым удобным способом, за исключением случаев, когда установленный и введенный в эксплуатацию прибор учета электроэнергии присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в соответствии с требованиями Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)

Способы передачи показаний:

• в Личном кабинете Население Электроснабжение и в Личном Кабинете ЕРЦ/ЖКУ;
• на странице ООО «Р-Энергия» в социальной сети «ВКонтакте»;
• Телеботу на Telegram-канале;
• по электронной почте: reception@rnrg.ru;
• при оплате электронного счета;
• по телефонам: ООО «Р-Энергия» (4912) 40-20-40,8-800-250-50-78 (звонок бесплатный);
• в пунктах обслуживания ООО «Р-Энергия»;
• в платежных терминалах и пунктах приема платежей ПАО Сбербанк;
• через интернет-сервис Сбербанк Онлайнпри внесении платы;
• через портал ГИС ЖКХ;
• в Мобильном приложении Госуслуги.Дом.

Если показания переданы после установленного законодательством срока, размер платы за расчетный месяц будет определен исходя из среднемесячного объема потребления, а при невозможности его определения исходя из установленных нормативов потребления.    

Основание: п.33(к(1)) и п. 59 (г) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Прибор учета электрической энергии считается вышедшим из строя и подлежит замене, а его показания не принимаются к расчетам в следующих случаях:

• неотображение прибором учета результатов измерений.
• нарушение контрольных пломб и (или) знаков поверки.
• механическое повреждение прибора учета.
• превышение допустимой погрешности показаний прибора учета.
• истечение межповерочного интервала поверки приборов учета.

Основание: п. 81 (12) Правил № 354.

Исполнитель проводит проверки:

• состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия;
• достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители).

Указанные проверки проводятся исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца.

По заявлению потребителя исполнитель осуществляет проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения такого заявления.

Основание: подп. е(2) п. 31, п.п. 82, 83 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

При проведении проверки сотрудник ООО «Р-Энергия» обязан иметь при себе и по требованию потребителя предъявить следующие документы:

• документы, подтверждающие его личность (паспорт гражданина РФ или другой документ);
• служебное удостоверение;
• документ, подтверждающий наличие у сотрудника полномочий на доступ в жилое или нежилое помещение потребителя для проведения проверок состояния приборов учета, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях приборов учета, снятия показаний приборов учета, для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения ремонтных работ, ликвидации аварии и для совершения иных действий, указанных в настоящих Правилах и договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг (наряд, приказ, задание исполнителя о направлении такого лица в целях проведения указанной проверки либо иной подобный документ).

Документы предъявляются в раскрытом виде на уровне глаз в течение времени, достаточном для ознакомления с его содержанием, запрещается передавать документы кому-либо в руки, кроме прямых и непосредственных начальников.

Основание: подп. ж) п. 33 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Потребитель обязан допускать исполнителя в занимаемое жилое помещение или домовладение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное время.

Если потребитель не обеспечил допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение и при этом в отношении потребителя, проживающего в жилом помещении, у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, исполнитель составляет акт об отказе в допуске к прибору учета.

В случае составления акта об отказе в допуске к прибору учета по истечении 3 расчетных периодов с даты составления такого акта исполнитель вправе производить расчет платы за коммунальные услуги исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц, в том числе указанного в акте, а также с учетом повышающего коэффициента начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен. Величина повышающего коэффициента принимается равной 1,5.

При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальной услуги рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

При недопуске 2 и более раз потребителем в занимаемое им жилое и (или) нежилое помещение исполнителя для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов учета и при условии составления исполнителем акта об отказе в допуске к прибору учета, показания такого прибора учета, предоставленные потребителем, не учитываются при расчете платы за коммунальные услуги до даты подписания акта проведения указанной проверки. В случае непредоставления потребителем допуска в занимаемое им жилое помещение, домовладение исполнителю по истечении предельного количества расчетных периодов (начиная с даты, когда исполнителем был составлен акт об отказе в допуске к прибору учета до даты проведения проверки, но не более 3х месяцев подряд), размер платы за коммунальные услуги рассчитывается с учетом повышающих коэффициентов.

Основание: п.п 85 - 85(3) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Согласно ст. 155 Жилищного кодекса РФ и п. 66 Правил № 354, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Оплатить электроснабэение можно способами, указанными в разделе "Оплатить электроэнергию".

К лицам, не исполняющим и (или) ненадлежащим образом исполняющим обязанность по оплате потребленной электроэнергии, применяются следующие меры воздействия:

• Информирование потребителя о наличии задолженности – посредством телефонных звонков, смс-сообщений, направления письменных уведомлений и претензий.
• Штрафные санкции (пени).
• Приостановление подачи электроэнергии.
• Обращение в суд для принудительного взыскания задолженности, которое повлечет за собой:

- дополнительные расходы в виде госпошлины, исполнительского сбора судебных приставов и иных судебных издержек компании;

- обращение взыскания на заработную плату, пенсию, стипендию и иные виды Ваших доходов;

- наложение ареста на принадлежащее Вам имущество, как движимое, так и недвижимое, в том числе находящееся у третьих лиц, в   целях обеспечения иска или в рамках исполнительного производства;

- наложение запрета на выезд за пределы Российской Федерации.

Основание: ч. 14 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, раздел XI «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, ст. 139 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Исполнитель (ООО «Р-Энергия») имеет право уведомлять потребителя о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг или задолженности по уплате неустоек (пеней) посредством передачи смс-сообщения, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, посредством размещения на официальной странице исполнителя в сети «Интернет», либо посредством передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

Основание: подп. е(3) п. 32 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Пени начисляются в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с 31-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение 90-та календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения 90-та календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в 90-ый срок оплата не произведена.

Начиная с 91-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной 1/130 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Для начисления пени производится сравнение 2-х ключевых ставок: действовавшей на 27 февраля 2022 года (9,5%) и действующей на день фактической оплаты и используется меньшая из них.

Основание: ч. 14 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, постановление Правительства РФ от 26.03.2022 № 474.

При обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (далее - несанкционированное подключение) внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам исполнитель обязан составить акт о выявлении несанкционированного подключения.

На основании акта о выявлении несанкционированного подключения исполнитель направляет потребителю уведомление о необходимости устранить несанкционированное подключение и производит доначисление платы за коммунальную услугу для потребителя, в интересах которого совершено такое подключение, за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги.

Если в акте указана мощность энергопринимающих устройств, на подключение которых составлен акт, то доначисление производится исходя из мощности несанкционированно подключенного оборудования и добавляется к объему по прибору учета:

V = P × Т,

где:

V – объем потребленной в расчетном периоде электроэнергии;

Р – мощность энергопринимающих устройств, указанная в акте;

Т – количество дней каждого расчетного периода.

Если в акте не указана мощность энергопринимающих устройств, на подключение которых составлен акт, то расчет объема по акту добавляется к объему по прибору учета.

Расчет объема ведется по нормативу с применением к объему повышающего коэффициента 10:

V = N × n × 10,

где:

V – объем потребленной в расчетном периоде электроэнергии;

N –  норматив потребления коммунальной услуги по электроснабжению;

n – количество лиц, постоянно и временно проживающих в жилом помещении.

Основание: п. 62 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. Несанкционированным вмешательством в работу прибора учета признается нарушение следующих показателей:

• целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
• наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также наличие информации о несанкционированном вскрытии клеммной крышки прибора учета электрической энергии и факта события воздействия магнитных полей на элементы прибора учета электрической энергии в соответствии с предельными значениями, определенными Правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности);
• отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги.

Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства.

Перерасчет производится исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента 10. При этом прибор учета выводится из расчетов, начисления по прибору учета сторнируются (при не полном месяце пропорционально по количеству дней):

V = N × n × 10,

где:

V – объем потребленной в расчетном периоде электроэнергии;

N –  норматив потребления коммунальной услуги по электроснабжению;

n – количество лиц, постоянно и временно проживающих в жилом помещении.

Основание: п. 62, п. 81(11) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Бездоговорное потребление электрической энергии - самовольное подключение энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства и (или) потребление электрической энергии в отсутствие заключенного договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности) на розничных рынках, потребление электрической энергии в период приостановления поставки электрической энергии по договору, обеспечивающему продажу электрической энергии (мощности) на розничных рынках, в связи с введением полного ограничения режима потребления электрической энергии в случаях, предусмотренных Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии. Бездоговорным потреблением не признается потребление электрической энергии в отсутствие заключенного договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности) на розничных рынках:

в течение 2 месяцев с даты, установленной для принятия гарантирующим поставщиком на обслуживание потребителей;

в период заключения указанного договора в случае обращения потребителя, имеющего намерение заключить с гарантирующим поставщиком договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), за заключением такого договора в случае смены собственника энергопринимающего устройства и в случае заключения договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности) на розничных рынках, до завершения технологического присоединения энергопринимающих устройств при условии соблюдения сроков, установленных для предоставления гарантирующему поставщику заявления о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) (возвращения гарантирующему поставщику подписанного заявителем проекта договора (протокола разногласий, дополнительного соглашения к действующему договору, обеспечивающему продажу заявителю электрической энергии (мощности) на розничном рынке).

Безучетное потребление - потребление электрической энергии с нарушением установленного договором энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), оказания услуг по передаче электрической энергии) и настоящим документом порядка учета электрической энергии со стороны потребителя (покупателя), выразившимся во вмешательстве в работу прибора учета, измерительного комплекса, измерительных трансформаторов тока и (или) напряжения, соединенных между собой по установленной схеме вторичными цепями, через которые приборы учета установлены (подключены) (далее - измерительные трансформаторы), системы учета, компонентов интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности) в случаях нарушения целостности (повреждения) прибора учета, измерительного комплекса, измерительных трансформаторов, нарушения (повреждения) пломб и (или) знаков визуального контроля, нанесенных на прибор учета, измерительный комплекс, измерительные трансформаторы, систему учета, компоненты интеллектуальной системы электрической энергии (мощности), на приспособления, препятствующие доступу к ним, расположенные до места установки прибора учета электрической энергии (точки измерения прибором учета), когда в соответствии с настоящим документом прибор учета, измерительный комплекс, измерительные трансформаторы, система учета, компоненты интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности) установлены в границах балансовой принадлежности потребителя (покупателя) и (или) в границах земельного участка, принадлежащего такому потребителю на праве собственности или ином законном основании, на котором расположены энергопринимающие устройства потребителя (далее - границы земельного участка) или, если обязанность по обеспечению целостности и сохранности прибора учета, измерительного комплекса, измерительных трансформаторов (системы учета) возложена на потребителя (покупателя), а также с нарушением указанного порядка, обнаруженным в границах балансовой принадлежности потребителя (покупателя) подключения энергопринимающих устройств до точки измерения прибором учета или в границах земельного участка потребителя (покупателя) подключения до точки измерения прибором учета энергопринимающих устройств, расположенных в границах этого земельного участка.

Основание: п.п. 2 (абз. 13), 84, 192, 196, п. 2 приложения № 3 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442.

Установленная допустимая продолжительность перерыва в электроснабжении составляет:

• 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания;
• 24 часа - при наличии одного источника питания.

Основание: приложение № 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Оперативно получить информацию о перерывах в электроснабжении можно, обратившись:

• в аварийно-диспетчерскую службу Вашей управляющей компании, эксплуатирующей внутридомовые инженерные системы жилого дома (сведения об адресах и телефонах управляющих компаний и адресах обслуживаемых домов размещены на сайте администрации г. Рязани) и на сайте ГИС ЖКХ, в разделе "Реестр объектов жилищного фонда;
• в сетевую организацию, которая осуществляет поставку электрической энергии по Вашему адресу:

- АО РГРЭС «Рязанские городские распределительные электрические сети» - по телефону горячей линии +7(4912)55-01-12 или через сайт;

- АО «Оборонэнерго» - по телефону горячей линии для потребителей 8-800-222-32-20 или через сайт;

- ООО «Рязанская Промышленная корпорация» - по телефону диспетчерской службы +7(4912)511-508 (круглосуточно). Перечень жилых домов сетевой организации размещен на сайте.

О возможном приостановлении электроснабжения за неоплату можно узнать по телефонам контактного центра ООО «Р-Энергия» (4912)40-20-40, 8-800-250-50-78 (бесплатный).

При эксплуатации действующих электроустановок запрещается:

• использовать бытовые машины (приборы, оборудование), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем;
• использовать приемники электрической энергии (электроприемники) в условиях, не соответствующих требованиям инструкций организаций-изготовителей, или приемники, имеющие неисправности, которые, в соответствии с инструкцией по эксплуатации, могут привести к пожару, а также эксплуатировать электропровода и кабели с поврежденной или потерявшей защитные свойства изоляцией;
• пользоваться поврежденными розетками, рубильниками, другими электроустановочными изделиями;
• пользоваться электроутюгами, электроплитками, электрочайниками и другими электронагревательными приборами, не имеющими устройств тепловой защиты, без подставок из негорючих теплоизоляционных материалов, исключающих опасность возникновения пожара;
• использовать нестандартные (самодельные) электронагревательные приборы, использовать некалиброванные плавкие вставки или другие самодельные аппараты защиты от перегрузок и короткого замыкания;
• эксплуатировать электронагревательные приборы при отсутствии или неисправности терморегуляторов, предусмотренных конструкцией.

О том, что домашней электропроводке следует уделять пристальное внимание, свидетельствует печальная статистика МЧС России. Очень часто причиной возникновения пожаров в квартирах и домах является именно неисправная электрическая проводка. 

Особое внимание по состоянию электропроводки необходимо уделять собственникам жилых помещений в домах Советской постройки (50, 60-х годов), т.к. проектируемая потребляемая мощность на квартиру была существенно ниже.

Явными признаками неисправности электропроводки являются: искрение, нагрев, оплавление изоляции на токоведущих частях, периодическое срабатывание аппаратов защиты без видимых на то причин. Так же возможно появление запаха гари — будьте внимательны, чтобы вовремя предотвратить ЧП.

При возникновении аварийных ситуаций, прежде всего, следует отключить напряжение в аварийной сети (в квартире, жилом доме). В случае, если Вы не располагаете достаточным опытом, знаниями, инструментом для выполнения ремонтных работ, то мы настоятельно рекомендуем поручать их квалифицированному специалисту.